株式会社サロン・シンフォニー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（産前・産後ケア、リンパトリートメント、関連するご案内等）および当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• 本サイトのお問い合わせフォーム、予約・相談に関する入力
• メール、電話等によるお問い合わせ
• サービス提供時の申込書類・ヒアリング等

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する情報には、以下が含まれる場合があります。

• 氏名、ふりがな
• メールアドレス、電話番号
• 年齢、性別（任意の場合を含む）
• お問い合わせ内容、相談内容
• 予約・サービス提供に必要な情報

※健康状態や体調等の情報を取得する場合は、サービス提供に必要な範囲に限ります。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答、連絡のため
2. サービスの提供、予約管理、事務手続きのため
3. サービス品質向上、応対品質向上のための分析・統計（個人を識別できない形式で実施）
4. 当社のサービス・お知らせ等のご案内（希望された場合）
5. 不正行為・迷惑行為の防止、セキュリティ確保のため
6. 法令または行政機関の要請への対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（次条参照）

6. 業務委託

当社は、予約管理、サイト運用、メール配信等の業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対し適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie等の利用について

当社は、本サイトの利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、単独で個人を特定できない情報が含まれます。 ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

※アクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を利用する場合は、利用ツール名を明記し、必要に応じて追記してください。

9. 保有個人データの開示・訂正・削除等

当社は、ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

10. 法令等の遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。改定後の本ポリシーは本サイトに掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社サロン・シンフォニー

お問い合わせ：お問い合わせフォーム

（制定日：2026年3月22日）
（最終改定日：2026年3月22日）